Gut zu wissen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lesen Sie diese Bedingungen bitte sorgfältig durch, bevor Sie buchen.

Kein Rücktrittsrecht von vierzehn Tagen

Für Ferienunterkünfte gibt es in der EU kein gesetzliches Rücktrittsrecht von vierzehn Tagen; es gelten also unsere eigenen Vereinbarungen.

1. Reservierung

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Reservierungen. Abweichungen sind nur im Einzelfall und nach schriftlicher Bestätigung durch Berghaus Seeblick möglich.
  2. Die Person, die reserviert, haftet solidarisch für die Erfüllung aller Verpflichtungen aus der Reservierungsbestätigung, und zwar für sich selbst und für alle Mitreisenden.
  3. Wir nehmen Reservierungsaufträge nur von Personen an, die achtzehn Jahre oder älter sind. Reservierungen von Personen unter diesem Alter sind ungültig.

2. Reservierungsauftrag und Zahlung

  1. Berghaus Seeblick bestätigt jeden Reservierungsauftrag per E-Mail.
  2. Eine Anzahlung von 25 % des Gesamtmietpreises ist innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Reservierungsbestätigung zu leisten. Der Restbetrag des Mietpreises ist spätestens 6 Wochen vor dem Anreisedatum zu zahlen. Bei Reservierungen, die weniger als 6 Wochen vor dem Anreisedatum erfolgen, ist der gesamte Mietpreis sofort zu zahlen.
  3. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung der Anzahlung oder des Restbetrags des Gesamtmietpreises behält sich Berghaus Seeblick das Recht vor, die reservierte Unterkunft zu stornieren. Die Stornobedingungen bleiben davon unberührt, siehe Artikel 3.

3. Stornierung durch den Mieter

  1. Stornierungen sind Berghaus Seeblick per E-Mail oder telefonisch zu melden. Nach Erhalt der Stornierung schickt Berghaus Seeblick innerhalb von 7 Tagen per E-Mail eine Stornobestätigung und gegebenenfalls eine Stornorechnung.
  2. Für Stornierungen gelten die folgenden Stornosätze. Berghaus Seeblick empfiehlt, eine Stornoversicherung abzuschließen.
Stornokosten nach dem Zeitpunkt der Stornierung
Wann Sie stornierenStornokosten
Bis 10 Wochen vor dem Anreisetagkeine
Von 10 bis 6 Wochen vor dem Anreisetag50 % des Gesamtmietpreises
Von 6 bis 2 Wochen vor dem Anreisetag75 % des Gesamtmietpreises
Ab 2 Wochen vor dem Anreisetag bis zum Anreisetagder volle Mietpreis

4. Stornierung durch Berghaus Seeblick

  1. Berghaus Seeblick behält sich das Recht vor, die Reservierung aus geschäftlichen Gründen bis 3 Monate vor dem Anreisetag zu stornieren.
  2. Storniert Berghaus Seeblick die reservierte Unterkunft aus welchem Grund auch immer, wird der betreffende Mieter unverzüglich benachrichtigt und bekommt, wenn möglich, ein Alternativangebot. Nimmt der Mieter dieses Alternativangebot nicht an oder kann Berghaus Seeblick kein Alternativangebot machen, erstattet Berghaus Seeblick den bereits gezahlten Betrag unverzüglich. Der Mieter hat kein weiteres Recht als die Rückerstattung dieses Betrags.

5. Änderungen durch den Mieter

Möchte der Mieter auf eine andere Ferienwohnung umbuchen oder den Mietzeitraum ändern, ist das bis 6 Wochen vor Beginn des Mietzeitraums der reservierten Unterkunft möglich, sofern eine andere Ferienwohnung verfügbar ist. Ist im gewünschten Zeitraum keine Ferienwohnung verfügbar, gelten die in Artikel 3 genannten Bedingungen für die Stornierung durch den Mieter. Ist der gewünschte Mietzeitraum kürzer als der bereits reservierte Zeitraum, bleiben die Stornobedingungen aus Artikel 3 für Stornierungen durch den Mieter unverändert.

6. Beginn und Ende des Aufenthalts

  1. Die gemietete Ferienwohnung und die dazugehörigen Zimmer stehen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
  2. Die gemietete Ferienwohnung und die dazugehörigen Zimmer sind am Abreisetag um 10:00 Uhr zu verlassen.

7. Haustiere, insbesondere Hunde

  1. Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung von Berghaus Seeblick und gegen Zahlung einer Gebühr erlaubt.
  2. Der Mieter ist verpflichtet, das Haustier während seines Aufenthalts nach den Vorschriften von Berghaus Seeblick zu halten und zu beaufsichtigen.
  3. Der Mieter haftet gegenüber Berghaus Seeblick für Schäden, die das mitgebrachte Haustier verursacht.
  4. Melden Sie Ihren Hund bei der Anfrage an, dann sagen wir Ihnen vorab, was möglich ist und wie hoch die Gebühr ausfällt.

8. Haftung des Mieters

  1. Während des Aufenthalts in der Unterkunft haftet der Mieter in vollem Umfang für die gemietete Unterkunft, das Mobiliar und alle Gegenstände, die zur Mietunterkunft gehören. Schäden, die von den Nutzern oder von einem Haustier an der Unterkunft oder an anderen Stellen im Berghaus Seeblick verursacht werden, sind dem Vermieter unverzüglich und in voller Höhe zu ersetzen. Berghaus Seeblick hat das Recht, den Mieter rückwirkend haftbar zu machen, wenn der verursachte Schaden nicht oder nicht ordnungsgemäß ersetzt wurde oder die zu zahlenden Kosten nicht vollständig vom Mieter beglichen wurden. Alle damit verbundenen Inkassokosten gehen vollständig zulasten des im Reservierungsschreiben genannten Mieters. Für Schäden oder Mängel, die Berghaus Seeblick nicht spätestens am Anreisetag gemeldet wurden, gilt die oben genannte Haftung des Mieters.
  2. Die in der Reservierungsbestätigung genannte Anzahl an Personen oder Haustieren ist die höchstzulässige Anzahl. Eine Belegung mit mehr Personen oder Haustieren ist nicht erlaubt, und Berghaus Seeblick hat das Recht, den Zugang zur Unterkunft zu verweigern, wenn die Unterkunft mit mehr als der zulässigen Anzahl an Personen oder Haustieren belegt wird.

9. Haftung von Berghaus Seeblick

  1. Berghaus Seeblick übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Schäden oder Verletzungen jeglicher Art.
  2. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in der Beschreibung oder in den Preisen der von Berghaus Seeblick angebotenen Unterkünfte binden Berghaus Seeblick nicht. Berghaus Seeblick kann für zwischenzeitliche Änderungen von Angaben und Preisen oder für Druckfehler nicht haftbar gemacht werden.
  3. Maßgeblich sind die Preisangaben in der zuletzt veröffentlichten Preisliste und auf der Website. Preisangaben aus früheren Ausgaben sind daher ungültig.
  4. Berghaus Seeblick haftet nicht für Schäden durch Naturgewalten, Naturkatastrophen, nukleare Katastrophen, Anschläge, Streiks, Gewalttaten und Kontakt mit einem Flugzeug oder Teilen davon.
  5. Nicht alle Einrichtungen aus der Beschreibung sind das ganze Jahr über 24 Stunden am Tag verfügbar. Berghaus Seeblick ist nicht dafür verantwortlich, wenn Einrichtungen während Ihres Urlaubs aus welchem Grund auch immer nicht verfügbar waren. Die Nutzung aller Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr. Umstände können dazu führen, dass Einrichtungen ausfallen oder vorübergehend nicht verfügbar sind. Dafür kann bei Berghaus Seeblick keine Rückerstattung beantragt werden.
  6. Es kann vorkommen, dass in der Nähe der gemieteten Unterkunft Bauarbeiten stattfinden. Berghaus Seeblick übernimmt keine Verantwortung für etwaigen Lärm oder andere Unannehmlichkeiten.
  7. Auf alle unsere Reservierungsvereinbarungen und die daraus entstehenden Vereinbarungen ist österreichisches Recht anwendbar. Alle Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag ergeben, können vom zuständigen Gericht entschieden werden.
  8. Diese Bedingungen gibt es auf Niederländisch, Deutsch und Englisch. Weichen die Sprachfassungen voneinander ab, gilt der niederländische Text.

10. WLAN

Geschwindigkeit, Stärke und Reichweite des WLANs können durch die Lage von Berghaus Seeblick in den Bergen eingeschränkt sein und werden deshalb nicht garantiert. Berghaus Seeblick hat jedoch das bestmögliche System angeschafft.

Zugang und Verfügbarkeit

Als Service für unsere Gäste bietet Berghaus Seeblick gratis WLAN-Zugang in allen Ferienwohnungen und in bestimmten Gemeinschaftsräumen. Wir bemühen uns um einen verlässlichen und ununterbrochenen Dienst, können die Kontinuität und die Qualität der Internetverbindung aber nicht garantieren. Der Zugang zum WLAN-Netz hängt vom Standort, von der Gerätekompatibilität und möglicherweise von weiteren Faktoren ab.

Nutzungsrichtlinien

Das WLAN-Netz ist für die normale Internetnutzung gedacht, also Surfen, E-Mail und soziale Medien. Das Herunterladen illegaler Inhalte, das Streamen großer Datenmengen wie das laufende Streamen von Filmen oder Musik und die Nutzung des Netzes für illegale Aktivitäten sind strengstens verboten. Gäste sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die über ihren Zugang zum Netz ausgeführt werden.

Sicherheit

Wir bemühen uns zwar um ein sicheres Netz, die Nutzung des WLAN-Netzes erfolgt aber auf eigene Gefahr. Berghaus Seeblick ist nicht verantwortlich für die Sicherheit, die Integrität, die Richtigkeit oder die Vertraulichkeit von Informationen, die über das Netz gesendet oder empfangen werden. Wir empfehlen unseren Gästen, eigene Antivirensoftware und Firewalls zu verwenden und keine sensiblen oder persönlichen Informationen über das Netz zu verschicken.

Einschränkungen

Berghaus Seeblick behält sich das Recht vor, den Zugang zum WLAN-Netz für Geräte einzuschränken oder zu sperren, die übermäßig Bandbreite verbrauchen, unser Netz stören oder für unerlaubte Aktivitäten genutzt werden.

Unterstützung

Bei technischen Problemen mit der WLAN-Verbindung können sich Gäste an uns wenden. Berghaus Seeblick garantiert jedoch nicht, dass bestimmte Probleme mit einzelnen Geräten oder Konfigurationen gelöst werden.

Mit der Nutzung des WLAN-Netzes stimmen Gäste diesen Regeln zu und verpflichten sich, das Netz verantwortungsvoll, ethisch und legal zu nutzen.

Unser Rat: eine Stornoversicherung

Während Sie sich auf einen schönen Aufenthalt im Berghaus Seeblick vorbereiten, möchten wir dafür sorgen, dass Ihr Urlaub so sorgenfrei wie möglich verläuft. Uns ist klar, dass unvorhergesehene Umstände manchmal zu Änderungen der Reisepläne führen. Um Ihre Buchung abzusichern, raten wir Ihnen dringend, eine Reisestornoversicherung in Betracht zu ziehen.

Warum eine Stornoversicherung in Betracht ziehen?

  • Schutz vor unvorhergesehenen Umständen. Eine plötzliche Krankheit, ein Notfall in der Familie oder ein anderes unerwartetes Ereignis: Eine Stornoversicherung gibt Ihnen Ruhe.
  • Deckung vor und während des Urlaubs. Diese Versicherung gibt Ihnen Sicherheit vor der Abreise und deckt auch unvorhergesehene Ereignisse, die sich während Ihres Aufenthalts ergeben.
  • Einfach und sicher. Eine Reisestornoversicherung abzuschließen ist unkompliziert und kann Sie vor finanziellen Verlusten bewahren.

Wir kommen unseren Gästen im Berghaus Seeblick in jeder Lage so weit wie möglich entgegen, doch es können bestimmte Bedingungen gelten, wie sie in unseren Stornobedingungen beschrieben sind. Damit Ihre Investition in den Urlaub geschützt ist, raten wir Ihnen deshalb zu einer verlässlichen Versicherungsgesellschaft.

Wir möchten, dass Ihr Aufenthalt im Berghaus Seeblick unvergesslich wird, und dazu sicher und ohne Stress.

Fragen zu diesen AGB? Rufen Sie +43 664 4268867 an oder schreiben Sie an reservations@berghausseeblick.com. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung und die Preisseite.

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