Datenschutzbestimmungen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von großer Bedeutung. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen (EU-Verordnung Nr. 679/2016, im Folgenden kurz „GDPR“ genannt).

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website informieren.

Ihre persönlichen Daten sind für unsere Dienstleistungen erforderlich. Dazu gehören insbesondere:

• Ihre Grunddaten (Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer, Geburtsdatum, Kundennummer) sowie Sprache und Kfz-Kennzeichen,
• Daten in Reisedokumenten (Passnummer, Passdaten, Geburtsdatum, ausstellende Behörde, Gültigkeitsdauer, Staatsangehörigkeit) und Ausweisdokumenten (Personalausweis, Führerschein usw., einschließlich ausstellender Behörde und Gültigkeitsdauer),
• Daten zu Zahlungsmitteln und Zahlungen, insbesondere zu Debit-, Kredit- und Bankkarten,
• Andere personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Sie haben uns freiwillig Daten über sich selbst zur Verfügung gestellt, und wir verarbeiten diese Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung für die folgenden Zwecke:

• Kundendienst und Unterstützung für das Unternehmen,
• Für unsere eigenen Marketingzwecke, wie z. B. die Zusendung von Angeboten, Werbebroschüren und Newslettern (in Papier- und elektronischer Form),
• Gesetzliche, vertragliche oder andere rechtliche Verpflichtungen unsererseits,
• Sowie auf die bestehende oder frühere Geschäftsbeziehung mit Ihnen hinweisen.

Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen. Ein Widerruf bedeutet, dass wir Ihre Daten von diesem Zeitpunkt an nicht mehr für die oben genannten Zwecke verarbeiten werden.

Für den Widerruf wenden Sie sich bitte an: info@berghausseeblick.com

Die Aufbewahrungsdauer richtet sich nach der Dauer unserer Geschäftsbeziehung, den von Ihnen erteilten Einwilligungen sowie den für uns geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und gesetzlichen Auflagen.

Wir betonen, dass wir im Falle einer regelmäßigen Zusammenarbeit bestrebt sind, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und Ihre uns bereits mitgeteilten Kundenpräferenzen so gut zu kennen, dass wir Sie kontinuierlich und langfristig zufrieden stellen können.

Zusätzliche Informationen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und an neue Entwicklungen anzupassen. Die neue Fassung ist ab ihrer Veröffentlichung auf unserer Website gültig. Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist immer auf der Website unter „Datenschutz“ verfügbar.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie über unsere Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

Ihre Rechte

Sie haben grundsätzlich das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder dass Ihre Rechte auf Privatsphäre in irgendeiner Weise verletzt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen. In Österreich ist dies die „Datenschutzbehörde“.

Sie können uns auch über die Kontaktdaten auf der Website kontaktieren.

Systeme:

Wir verwenden die folgenden Systeme für die Datenübertragung:

• Google Worksuite: Unser primärer E-Mail-Anbieter, Datenspeicherung, Agenda.
• WhatsApp: Gastkommunikation.
• Brevo: Unser Newsletter-Anbieter.
• Clickup: Agenda und Gästeerlebnis/Kommunikation.
• Make.com: Gastkommunikation
• Feratel: Gastbuchungen