Privacybeleid

De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de wettelijke voorschriften (EU-verordening nr. 679/2016, hierna kort aangeduid als “GDPR”).

In deze privacyverklaring willen we je informeren over de belangrijkste aspecten van gegevensverwerking op onze website.

Uw persoonlijke gegevens zijn noodzakelijk voor onze diensten. Dit omvat in het bijzonder:

• Uw basisgegevens (naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoon- en faxnummer, geboortedatum, klantnummer), evenals taal en kenteken,
• Gegevens in reisdocumenten (paspoortnummer, paspoortgegevens, geboortedatum, afgevende instantie, geldigheidsduur, nationaliteit) en identiteitsdocumenten (identiteitskaart, rijbewijs, enz., inclusief afgevende instantie en geldigheidsduur),
• Gegevens met betrekking tot betaalmethoden en betalingen, vooral met betrekking tot betaalpassen, creditcards en bankpassen,
• Andere persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt.

U hebt ons vrijwillig gegevens over uzelf verstrekt en wij verwerken deze gegevens op basis van uw toestemming voor de volgende doeleinden:

• Klantenservice en ondersteuning voor het bedrijf,
• Voor onze eigen marketingdoeleinden, zoals het versturen van aanbiedingen, reclamefolders en nieuwsbrieven (op papier en elektronisch),
• Wettelijke, contractuele of andere juridische verplichtingen van onze kant,
• Maar ook om te verwijzen naar de bestaande of vroegere zakelijke relatie met jou.

U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken. Een intrekking betekent dat we uw gegevens vanaf dat moment niet langer zullen verwerken voor de bovengenoemde doeleinden.

Neem voor terugtrekking contact op met: info@berghausseeblick.com

De bewaartermijn wordt bepaald door de duur van onze zakelijke relatie, de door u verleende toestemmingen en de wettelijke bewaarplichten en wettelijke verplichtingen die op ons van toepassing zijn.

We benadrukken dat we in het geval van een regelmatige samenwerking streven naar de best mogelijke klantenservice en ernaar om uw klantvoorkeuren, die u al aan ons hebt doorgegeven, zo goed te kennen dat we u voortdurend en langdurig tevreden kunnen stellen.

Aanvullende informatie

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen en aan te passen aan nieuwe ontwikkelingen. De nieuwe versie is van kracht vanaf de publicatie op onze website. De actuele versie van deze privacyverklaring is altijd beschikbaar op de website onder ‘Privacy’.

Contact met ons opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt via onze website of per e-mail, worden de door u verstrekte gegevens door ons opgeslagen voor de verwerking van het verzoek en voor eventuele vervolgvragen. Deze gegevens worden niet doorgegeven zonder uw toestemming.

Uw rechten

In principe hebt u recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking, gegevensportabiliteit, herroeping en bezwaar. Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de privacywetgeving of dat uw recht op privacy op enigerlei wijze is geschonden, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Oostenrijk is dit de “Datenschutzbehörde”.

U kunt ook contact met ons opnemen via de contactgegevens op de website.

Systemen:

We gebruiken de volgende systemen voor gegevensoverdracht:

• Google Worksuite: Onze primaire e-mailprovider, gegevensopslag, agenda.
• WhatsApp: Gastcommunicatie.
• Brevo: Onze nieuwsbriefleverancier.
• Clickup: Agenda en gastervaring/communicatie.
• Make.com: Gastcommunicatie
• Feratel: Gast boekingen